Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues
par le biais des sites Internet gérés par l’association ATALAHALTA.
Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale
réalisant une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.
ATALAHALTA accepte uniquement des clients âgés de plus de 16 ans
pour tous les produits et services proposés (physiques, numériques, ateliers, formations, etc.).
Nous nous efforçons de restreindre l’accès à nos contenus et services aux mineurs.
Bien que nos contenus soient adaptés à un public général, nous privilégions une clientèle capable de comprendre les implications des transactions réalisées.
Toute commande passée sur un site appartenant à ATALAHALTA implique l’acceptation intégrale
des présentes conditions générales de vente.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les éventuels frais supplémentaires (traitement, commissions, etc.) sont inclus dans le prix annoncé.
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.
Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire et PayPal. Le paiement sécurisé est assuré par nos partenaires tiers (comme Stripe).
Les informations de paiement sont protégées par un système de cryptage. La sécurité de ces systèmes relève de la responsabilité des prestataires de paiement.
L’accès aux produits numériques se fait via une plateforme sécurisée Podia. Vous pouvez accéder à vos achats à tout moment via votre espace personnel.
Nous vous recommandons de conserver vos identifiants privés pour un accès simplifié à vos commandes. En cas de difficulté, contactez notre support.
Notre équipe est à disposition en semaine du lundi au vendredi de 9h à 17h pour vous aider en cas de problème technique ou administratif.
Vous pouvez contacter ce service de support directement via la bulle de messagerie située en bas à droite de la plateforme Podia. Notre équipe vous répondra dès que possible
Dans certains cas exceptionnels, notre équipe pourra aussi vous contacter par téléphone si besoin.
Tous les éléments (textes, visuels, audios, vidéos, logiciels) des sites et produits d’ATALAHALTA sont la propriété exclusive de l’association.
Toute reproduction, rediffusion, ou utilisation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
Les garanties spécifiques sont décrites sur la page de présentation des produits concernés.
Aucune rétractation n’est acceptée pour les produits numériques une fois l’accès activé, sauf indication contraire.
Notez que les paiements mensuels, une fois effectués, ne sont plus remboursables.
Conformément à la réglementation suisse, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, et de suppression de vos données personnelles.
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